Este artigo fornece uma visão geral do que é uma declaração de missão e como é importante destacar a estratégia corporativa de uma organização por meio de uma declaração de missão.

Uma declaração de missão descreve a linha de negócios de uma empresa, bem como por que ela existe e a que propósito serve. Toda empresa deve ter uma declaração clara de propósito que entusiasme os funcionários com o trabalho que realizam e os incentive a ingressar na equipe. Uma declaração de missão, que geralmente tem algumas frases, também deve delinear a estratégia corporativa da empresa.

A combinação de declaração de missão, visão e valores conta uma história completa sobre a empresa e destaca o que é importante para a organização. Como todas as estratégias são formadas e executadas tendo como base um objetivo sólido, ser capaz de construir uma declaração influente é o primeiro passo para o sucesso comercial. A declaração orienta a equipe de gestão no desenvolvimento de estratégias que permitam à organização reforçar sua identidade e atingir seus objetivos.

É necessário para:

• Motivação dos funcionários
• Clientes que inspiram você
• Planejando para o futuro
• Escolhendo valores
• Saber por que uma empresa existe é essencial

O que é uma declaração de missão nos negócios?

A declaração de missão de uma empresa explica seu propósito em palavras curtas e concisas. A declaraçãoempresa, incluindo funcionários, clientes, acionistas e o público em geral.

Como o dever da sua declaração de missão é ajudar sua empresa a atingir seus objetivos e metas, ela não pode ser usada como capacho por ninguém; você deve lutar por isso. Se você não tiver uma declaração de missão eficaz, você será como um navio que se perdeu.

Qual ​​é o propósito de uma declaração de missão?

Uma missão é mais do que apenas um slogan. É mais um slogan do que qualquer outra coisa. Todos na organização devem ser inspirados e motivados por ela.

Uma missão bem-sucedida irá:

• Auxilia na tomada de decisões de negócios mais diretas
• Auxilia no processo de contratação e demissão
• Auxilia na cultura dos negócios
• Auxilia na divulgação da estratégia da empresa

Uma declaração de missão forte facilita as decisões da empresa

Sua declaração de missão é uma declaração que descreve sua empresa e o que você faz. É breve e simples de lembrar, mas todos devem saber o que significa.

Quando o proprietário de uma empresa decide lançar um novo produto em resposta a uma tendência ou moda atual, ele pode analisar seu propósito para determinar se ele está alinhado com sua estratégia. Uma declaração de missão sólida estabelece diretrizes sobre como uma empresa deve operar. Deve ser simples ler a declaração e determinar o que se enquadra ou nãono crescimento da empresa.

Quando o proprietário de uma empresa decide lançar um novo produto em resposta a uma tendência ou moda atual, ele pode analisar seu propósito para determinar se ele está alinhado com sua estratégia. Uma declaração de missão sólida estabelece diretrizes sobre como uma empresa deve operar. Deve ser simples ler a declaração e determinar o que se enquadra ou não no crescimento da empresa.

A gestão de pessoal é auxiliada por uma declaração de missão clara

Na hora de contratar, é fundamental buscar a pessoa perfeita para a vaga. Existem inúmeras maneiras que podem ajudar qualquer empresário a tomar a melhor decisão possível de contratação ou demissão. A missão, por outro lado, pode ser o único norte verdadeiro para orientar as decisões do seu povo.

Uma declaração de missão explica o que você faz e, ao mesmo tempo, estabelece sua base de consumidores e a atitude da empresa.

Uma declaração de missão forte é benéfica para a cultura de uma empresa

A palavra que você usa como líder empresarial define cultura empresarial. Qual das afirmações a seguir define com mais precisão a cultura da sua empresa. Pode-se fazer uso de termos como sinérgico, confiável, saúde ideal, sincero, experimental, imparável, interdisciplinar, energizado, imaginativo, etc.

Centenas de termos podem ser adicionados a esta lista, mas como proprietário de uma empresa, quais são as três palavras que melhor descrevem a cultura da sua empresa?Essas palavras podem servir de base para uma declaração de missão motivadora.

A estratégia de negócios é definida por uma forte declaração de missão

Vamos dar um exemplo para entender a importância de uma declaração de missão na estratégia de negócios. O objetivo da operação é motivar e inspirar as tropas. Eles querem saber por que estão lutando e como farão isso. Se quiser que sua declaração de missão seja eficaz, você deve incluir seu plano de negócios.

O objetivo da Southwest Airlines era reduzir o custo de um voo. Isso os ajudou a tomar decisões sobre como seus aviões funcionavam, como suas tripulações trabalhavam e para onde iam, entre outras coisas. Eles decidiram não ter assentos na primeira classe depois de ouvirem um simples comentário sobre preço. Como resultado, eles tinham mais assentos no total. Então eles compraram todos os mesmos tipos de aviões para que seus funcionários mecânicos pudessem trabalhar em qualquer avião sem ter que aprender as variações entre eles.

Quais são as três partes de uma declaração de missão?

Uma declaração de missão contém três componentes básicos:

• Uma declaração da missão ou visão da empresa
• Uma declaração dos valores fundamentais que orientam as ações e o comportamento dos funcionários
• Uma declaração das metas e objetivos da empresa

As características de uma missão incluem o seguinte:

• Viável
• Alcançável

Comocriar uma declaração de missão para uma organização?

Uma declaração de missão é basicamente um resumo da missão de uma organização, incluindo seu propósito, objetivos e planos para alcançá-los. Uma declaração de missão também pode ser considerada um plano de sucesso, agilizando os esforços dos executivos de uma organização à medida que todos decidem o caminho que a organização deve seguir, especificando os melhores caminhos percebidos para alcançar os objetivos da organização.

Direcionar, definir e redigir uma declaração de missão - pelo menos uma que motive os funcionários a terem características fortes e aspiracionais, especifique metas concretas e desperte o interesse de pessoas de fora da organização não é uma tarefa simples. Uma declaração de missão, como qualquer outra parte fundamental do negócio, deve ser cuidadosamente considerada, analisada e alterada conforme necessário. Servirá de base para os blocos de construção da organização, simbolizando as decisões que devem ser tomadas para atingir os objetivos da organização e ganhar uma posição sólida num ambiente competitivo.

Os seguintes fatores principais devem ser considerados ao escrever uma declaração de missão:

Colete informações do maior número de pessoas possível. Os que estão no topo da organização não são os únicos com ideias. Uma excelente declaração de missão pode se tornar mais cristalina como resultado do recebimento de feedback de diversas perspectivas.

Oindivíduo ou pessoas que criam a declaração de missão são responsáveis ​​pela declaração de missão. Como resultado, uma vez que a liderança da organização é responsável pela missão prevista, deve assumir a responsabilidade pelo estabelecimento da declaração de missão. Embora outros possam fornecer sugestões, a declaração de missão deve ser direcionada, moldada e definida pelos líderes da organização porque o fardo das responsabilidades termina com eles.

A linguagem de uma declaração de missão não deve ser excessivamente ampla ou ambígua. Os especialistas aconselham os funcionários em potencial a evitar frases amplas como orientação para o cliente ou prosperar sob pressão em seus currículos. Os funcionários devem evitar usar tais opções e, em vez disso, usar exemplos ousados. Da mesma forma, as declarações de metas devem evitar clichês em favor de uma linguagem mais específica que inclua muitos verbos proativos.

Uma declaração de missão forte deve incluir o propósito da organização e as necessidades que ela pretende atender, bem como a forma de atender a essas necessidades e os valores que ela incorpora. Não há necessidade de entrar em detalhes sobre os planos específicos da empresa agora. O leitor de uma declaração de missão, por outro lado, deve ter alguma ideia de como a organização pretende atingir os seus objetivos.

Conclusão

Uma missão empresarial é apenas uma das ferramentas disponíveis para o proprietário de uma empresa. Será muito mais fácil administrar uma empresa se o proprietário dedicar tempo para estabeleceruma declaração que explica a estratégia de negócios e inspira.

No campo de provas corporativo, uma declaração de missão é um chamado à ordem. É uma declaração que dá início à ação, estabelece a direção e reforça valores fundamentais vitais que todos na empresa devem seguir. Isto funciona como um modelo, definindo as ações e objetivos da estrutura de negócios.

No início da empresa, funcionários importantes trabalharam e trabalharam para se concentrar em uma única frase unificadora que motivasse e orientasse todos os funcionários em todos os níveis de maneira consistente. Como é difícil resumir em uma única declaração, muitas vezes são necessárias várias, cada uma com marcadores e vírgulas indefinidas.

A declaração de missão geralmente é exibida em todo o prédio e destacada durante as orientações de novos funcionários.

Elaborar um plano pode ajudá-lo a começar a escrever uma declaração de missão. Não faz diferença se alguém está lançando um novo negócio ou expandindo um já estabelecido. No caso dos negócios online, as declarações de missão são essenciais porque o conteúdo dessas declarações define a verdadeira qualidade de uma empresa. Em menos de 30 segundos, uma breve leitura das declarações de missão de outras empresas para obter uma melhor compreensão de como redigir uma declaração de missão. Não faz diferença se a empresa é pequena ou grande; a eficácia da declaração de missão deve ser considerada.

Todo tipo de negócio necessita de uma forte declaração de missão. Se alguém estiver procurando exemplos de declarações de missão empresarial do café, há três categorias a serem consideradas. Essas três categorias são as seguintes:

• Missão do produto
• Missão econômica
• Missão comunitária

Com a ajuda da participação do cliente, a missão comunitária fornece apoio comunitário. A missão do produto é fornecer bebidas de qualidade premium aos clientes em um curto espaço de tempo. Com o apoio de veredictos económicos exactos, as missões económicas tendem a funcionar e a desenvolver-se a um ritmo gerador de lucros. Estas missões devem ser definidas com o uso de uma linguagem cativante e os resultados serão, sem dúvida, positivos.

Quando se trata depara a loja de roupas, deve ser adaptado à marca e à qualidade com base na aleatoriedade das seleções. Para atrair a atenção de diversos clientes, uma variedade de estilos e tamanhos devem estar disponíveis. O setor de lojas de conveniência considera os preços competitivos de alimentos e gás enfrentados pelos passageiros diários das rodovias. Os exemplos de declaração de missão devem ser preparados de forma a beneficiar tanto os proprietários quanto a força de trabalho.

Essas observações, que são auxiliadas por serviços de esteticista e massagens restauradoras de alta qualidade, deveriam ser incluídas no negócio de criação de um day spa. Os exemplos de declaração de missão devem ter um significado que chame a atenção com uma variedade de estilos. Massagem desportiva, massagem com pedras quentes, reflexologia, trabalho profundo, massagem sueca clássica e outros serviços podem ser prestados por especialistas da empresa. Eles poderiam incluir algumas das mais atualizadas psicanálises anti-envelhecimento, tratamentos corporais e tratamentos de pele. Devem encorajar os consumidores a partilhar as suas experiências anteriores e combiná-las com as novas perspetivas do day spa. Eles devem usar apenas as melhores loções e óleos. Com suas decorações exuberantes e acessórios de pelúcia, o ambiente interior do spa deve ser apreciado.

Uma declaração relacionada ao preço do valor e à proteção da qualidade é exigida pela seguradora. Os exemplos de declaração de missão para companhias de seguros devem serdirecionado a clientes, funcionários e outras empresas. Estas declarações também pretendem ter uma forte influência nos objetivos e interesses da empresa para cada finalidade. Na declaração da empresa, todos os aspectos de serviço, competência e preço devem ser representados. Quando se trata de qualquer um dos negócios mencionados acima, as pessoas devem obedecer a regras específicas.

Características da declaração de missão

As organizações ganham legitimidade ao cumprir um propósito socialmente valioso. A principal razão da existência de uma organização é definida pela sua declaração de missão. Uma declaração como esta expressa a filosofia empresarial, a identidade, o caráter e a imagem de uma organização. Pode ser definido abertamente ou inferido através do comportamento, escolhas ou comentários da imprensa da administração. Quando devidamente articulado, esclarece o que a organização representa tanto para quem está dentro quanto para quem está de fora. As seguintes características de uma declaração de missão devem estar presentes em uma organização para que ela seja eficaz.

Deveria ser possível

Uma declaração de missão deve sempre ter um objetivo alto, mas não deve ser inatingível. Deveria ser razoável e possível, e os seus apoiantes devem acreditar nisso. Porém, a viabilidade de uma tarefa é determinada pelos recursos disponíveis para realizá-la. Por exemplo, a Administração Nacional de Aeronáutica e Espaço (NASA) dos Estados Unidos tinha a missão depousar na Lua na década de 1960. Foi um esforço plausível que acabou dando frutos.

Precisa ser preciso

Uma declaração de missão não deve ser muito rígida para limitar as ações da organização, nem deve ser muito ampla para ser sem sentido. Por exemplo, fabricar bicicletas é uma declaração de missão restrita, uma vez que restringe severamente as atividades da organização, enquanto negócio de mobilidade é um termo demasiado amplo porque não define os limites apropriados dentro dos quais a empresa pode funcionar.

Deveria ser óbvio

Uma declaração de missão deve ser clara o suficiente para motivar as pessoas a agir. Não deve ser uma coleção de clichês altissonantes destinados a chamar a atenção. Muitas empresas usam essas frases, mas é provável que o façam para enfatizar sua própria identidade e caráter. A Asian Paints, por exemplo, enfatiza “liderança através da excelência”.

Uma declaração de missão deve ser clara o suficiente para inspirar ações para ser eficaz.

Deve ser inspirador

Uma declaração de missão deve motivar os membros da empresa e da sociedade, e eles devem achar que vale a pena trabalhar ou ser consumidores de tal instituição.

Um banco que valoriza muito o atendimento ao cliente tem maior probabilidade de motivar seu pessoal a fornecer um serviço excelente e atrair novos clientes.

Como resultado, o principalo objetivo é fornecer um excelente atendimento ao cliente.

Precisa ser distinto

É improvável que uma declaração de missão de escopo amplo tenha muito impacto. Por exemplo, não haveria distinção entre produtores de scooters se todos descrevessem a sua missão da mesma forma. No entanto, defini-la como uma oferta de scooters que “valem o seu dinheiro durante anos” fará uma diferença significativa na opinião do público.

Aspectos importantes

Deve destacar os aspectos mais importantes da abordagem.

Os principais componentes da estratégia a ser implementada devem ser incluídos em uma declaração de missão junto com o propósito organizacional.

Por exemplo, o CEO da Indal afirmou que a empresa “começa a sua quinta década de empreendedorismo determinado com a promessa de uma corporação altamente diversificada que mantém o alumínio como seu negócio principal, mas com uma presença ativa nos setores químico, eletrônico e de equipamentos industriais mercado.”

Conclusão dos objetivos

No futuro, a empresa provavelmente seguirá uma combinação de planos de estabilidade, crescimento e diversificação, de acordo com esta declaração.

Deve especificar como os objetivos serão alcançados. Uma declaração de missão não deve apenas indicar os métodos gerais a serem utilizados, mas também dar dicas sobre como os objetivos serão alcançados.

Prático

Algumas empresas cometem o erro de escreverdeclarações de missão tão elevadas e filosóficas que perdem todo o sentido da realidade. As declarações de missão devem ser baseadas no que sua organização já oferece aos clientes. Para sua declaração de visão, guarde as palavras inspiradoras e voltadas para o futuro.

Impressão duradoura

Que frases e vocabulário importantes você pode usar para tornar sua declaração de missão memorável? Isso não significa que os leitores devam ser capazes de repetir sua declaração de missão palavra por palavra, como se fosse um slogan, mas significa que eles devem ser capazes de identificar componentes essenciais dela em seu negócio.

Positivo

Como as declarações de missão tratam de como sua empresa resolve um problema, atende a uma demanda ou necessidade ou facilita a vida do seu público-alvo, é fundamental que você evite enviar mensagens negativas.

Como escrever uma declaração de missão?

Quando você entra em uma empresa, a recepcionista e a declaração de missão costumam ser as primeiras coisas que você recebe. A declaração de missão está pendurada em um grande quadro para que todos possam ver ou está escrita em um grande pedaço de papel. Também aparecerá na página superior do folheto, que será colocado em cima da mesa da sala de espera.

Uma declaração de missão serve como um guia para determinar os objetivos de negócios, a cultura e os valores essenciais da sua empresa. Foi escrito para ajudar sua empresa a estabelecer uma posição estratégicaa fim de maximizar o potencial de negócios disponível. É um componente chave para o sucesso da sua empresa.

Para que sua declaração de missão seja aceita por toda a tripulação, ela deve incluir sua filosofia de negócios. É um aspecto da marca porque deve projetar a sua imagem e demonstrar os seus valores ao mundo. Como resultado, uma declaração de missão mal formulada terá um impacto na forma como sua marca é percebida.

Os seguintes objetivos devem ser incluídos em uma declaração de missão para que ela seja bem-sucedida:

• Deve garantir que sua empresa opere de maneira consistente e uniforme.
• Deve servir como um roteiro para garantir a eficiência na utilização de seus recursos, alocando-os e gerenciando-os de forma eficaz.
• Deve descrever e ajudar na implementação da cultura e outros valores da sua empresa.
• Deve servir como um farol, orientando sua empresa no caminho certo.
• Por ser a arma estratégica definitiva, deve estar em sinergia com o plano estratégico completo.
• Por ser a bíblia da sua empresa, deve ser vista como um hino, credo ou lema por todo o grupo.

A declaração de missão é crucial para a estratégia e objetivo geral do negócio ao redigi-la. Uma declaração de missão deve refletir o objetivo do seu negócio e, caso contrário, você deve reescrevê-la.

Uma declaração de missão, assim como uma estratégia, é abrangente; é ocola que mantém unidas as diversas personalidades e departamentos da sua empresa. Para alcançar esta unidade, inclua todos na criação da sua declaração de objectivos e encontre uma forma de acomodar o maior número de pessoas possível; afinal, serão eles que deverão segui-lo. Faça um referendo para validar sua declaração de missão e uma política de monitoramento para avaliar até que ponto você se desviou dela de tempos em tempos.

Uma declaração de missão resume quem somos, o que fazemos e como o fazemos e, portanto, é o coração da sua empresa.

Uma declaração de missão deve incluir as seguintes informações sobre sua empresa:

• Objetivos e metas da sua empresa
• Descreva a ideologia da sua empresa
• Uma breve descrição de seus produtos e serviços
• Seus pontos fortes, valores e outras considerações importantes

Os perfis da sua empresa devem refletir a declaração de sua meta. Quando você lê o perfil de uma empresa e depois lê sua declaração de metas, percebe que eles são tão diferentes quanto a morte e o sono. Não deve haver desalinhamento entre eles. O tema, os valores, as ferramentas e outros aspectos essenciais da sua empresa devem ser refletidos tanto na declaração de missão quanto no perfil corporativo. O resumo executivo da sua declaração de missão é o seu perfil.

Sua declaração de missão é resultado de seu planejamento estratégico; serve como um guia para todas as partes interessadas em seu